Fonctionnement

La qualité avant tout

Fonctionnement

Avant chaque prestation, une évaluation des besoins est effectuée par  Clarestia home services.

(Devis & un rendez-vous d'analyse GRATUIT ! sur simple demande)

Nous déterminons avec vous les missions ainsi que les plages horaires afin qu’elles s’adaptent au mieux à votre organisation quotidienne.

l’intervenant dans la mesure du possible vous est présenté avant le démarrage de la prestation.

La mise en place d’un cahier de liaison permet à l’intervenant(e) et à la famille de communiquer par écrit (compte-rendu, tâches particulières à effectuer…).

Un suivi régulier est organisé afin de s'assurer du bon déroulement des prestations  et un bilan régulier st également fait avec l'intervenant(e).

Soucieux de vous satisfaire, nous vous garantissons :

Confiance et fidélité

Avec des tâches effectuées par la même personne au fur et à mesure du partenariat afin que ces visages inconnus vous deviennent familiers et puisse vous inspirer confiance.

Le professionnalisme

La satisfaction du client est l’une des priorités de Clarestia home services, c’est pour cela que le personnel sera soigneusement sélectionné pour ses aptitudes et son savoir faire. Tous les intervenants sont salariés de Clarestia, aucune démarche administrative à réaliser.

Liberté

Nous vous proposons des prestations sur mesure :

Sans engagement de durée, ponctuelle ou régulière, toutes les formules sont possibles !

Les tarifs sont clairs: facturation à l'heure.

Frais de dossier annuel de 70€ facturable en 1 fois ou étalé sur l'année en fonction de vos besoins.

Proximité

Petite structure qui n’a rien à voir avec les géants de l’industrie et leur model de centre d’appel anonyme. Vous connaissez votre interlocuteur et la proximité géographique permet une meilleure réactivité.

Qualité

Dans une démarche de qualité, nous effectuerons le suivi des interventions à domicile par des contrôles, des appels réguliers et des formations continues de nos intervenants.